Libro de Reclamaciones · Ley N.° 29571

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Este sistema cumple con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y las disposiciones del INDECOPI. Todo reclamo registrado genera un código único, queda asentado en nuestra base de datos y debe ser atendido en un plazo máximo de 30 días calendario.

  • ✔ Registro inmediato con código único de seguimiento
  • ✔ Respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario
  • ✔ Historial completo del estado de tu caso
  • ✔ Acceso desde cualquier dispositivo, 24/7
  • ✔ Conforme a la Ley N.° 29571 y normas INDECOPI